株式会社プラネット
歯科医院向けコミュニケーションツールDentalX（デンタルテン）

すでにDental Hubには、ピッチョーネさんのメール便（メール送信機能）があります。
しかし、なぜ、おもてなしサービスではSMSなのか？
それには大きな理由が3つあります。

1つ目は、一般的なメールの開封率が1割なのに対して、SMSは9割以上という事実。
できるだけ確実に、患者さんへメッセージを届けることができるからです。

2つ目は、携帯電話の番号だけ分かれば、相手に送ることができるお手軽さ。
患者さんの管理も登録も簡単です。

そして最後は、できるだけ幅広い年代の方に、医院からのメッセージを届けるため。
若い世代はスマホやLINEは当たり前かもしれませんが、年配の方のガラケー普及率はまだまだ高いと言わざるをえません。
スマホでもガラケーでも分け隔てなく伝えられる、これがSMSの最大の利点です。





また、患者さんによって、メール便とSMSを組み合わせて使うとさらに効果的。



学生さんや親子の患者さんには、シンプルなSMSとイラスト＆メッセージ付きのメール便で親近感を演出。
物忘れの多い高齢者には、予約時、予約前日、当日にSMS送信すれば、キャンセル防止に繋がります。


患者さんとの定期的なコミュニケーションが大きく変わる、おもてなしSMS。
あなたの医院でも始めませんか？