信頼の記録、安心の対応。
患者様との円滑なコミュニケーションをサポート。
患者様との通話を録音「おもてなし通録」
患者様との電話内容を録音し、トラブルの未然防止やクレーム対応をサポートします。
聞き逃しを防ぎ、スタッフ間の情報共有を円滑にすることで、信頼性と効率を向上させます。
聞き逃しゼロ
通話録音により、患者様からの重要な情報を聞き逃すことがありません。治療内容や予約の詳細を確実に記録し、患者様に安心していただける対応を実現します。
クレーム対応も万全
万が一クレームが発生した場合でも、録音された通話内容を確認することで、迅速かつ適切な対応が可能です。これにより、スタッフと医院を守り、問題の早期解決を図ります。
円滑なコミュニケーションの実現
録音された通話内容は、スタッフ間での情報共有にも役立ちます。患者様の状況を正確に把握し、チーム全体で一貫した対応ができるため、より質の高い医療サービスを提供します。
導入の効果
通話録音サービスは、患者様に安心して通院していただくための重要なツールです。
より良い医療サービスの提供・患者様とのコミュニケーションの質の向上に役立ちます。
保存データについて
保存可能時間
300時間（約6ヶ月）
※保存データは古いものから自動削除されます。
動作環境
Dental X[R]、 おもてなしサービスを使用していることが必要となります。
価格